あれっ？iPhone故障かな？その症状とまず自分ですることをまとめてみた③

外にいるのに！電波が繋がらない…

電波が繋がらなくなった場合、iPhoneに「圏外」「検索中」と表示されます。

また、「電話はできるけどインターネットができない」という場合もあります。

<単純な設定ミス！設定を見てみよう>

まずは設定を見てみてください。

「電話はできるけどインターネットができない」という方は、モバイルデータ通信の設定がオフになっている可能性があります。

この設定は、通常オンになっていますので、オンにすればインターネットもアプリケーションもできるようになりますよ。

<設定をやり直して改善するか？>

「圏外」「検索中」と表示されてしまっている場合は、まずは「機内モード」の設定を一度オンにして、その後オフにし直してみてください。

また、「キャリア」の自動設定を一度オフにし、15秒程時間をおいた後オンにしてみてください。

この2つの操作を行い、それでも改善されない場合は、電源を切り、画面に何も表示されなくなってから1～2分ほど待った後、SIMカードを抜き挿ししてください。

これらの操作は、少し時間を置くことがポイントですよ！

<その他の原因>

上記の方法は電波を再度受信しなおすため、たいていは繋がるようになると思いますが、設定でもなく、本体の不具合でも故障でもない場合もあるので、確認が必要です。

1つ目はSIMカードに問題がある場合です。その場合は携帯電話キャリアでSIMカードを再発行してもらう必要があります。

この場合は、携帯電話キャリアのショップに足を運ばなければならず、すぐにiPhoneが使えないのでとても不便ですね。

2つ目は携帯電話キャリアの支払いがされていない場合です。支払いをすればすぐに繋がります。

支払いをした後すぐに繋がらない場合は、携帯電話キャリアとのタイムラグがあるため、電源を入れなおせば繋がるようになります。

支払いは滞りなく支払いましょうね！

3つ目は特定の場所や期間限定で起こる場合、電波が届いていない地域もしくは、電波の一時的な障害やメンテナンス工事であることが考えられます。

この場合、電波が繋がらないことが長期に渡る可能性があります…。

全て試しても改善されない場合は、iOSの更新や、初期化を行いましょう。

初期化をした後も改善されなければ修理に出す必要があります。

アプリが固まったり、一瞬起動したと思ったらすぐに終了してしまったりして、アプリが正常に起動しないときがあります。

<立ちあがっているアプリを全て終了させよう！>

まずは、立ち上がっているアプリを、マルチタスクで全て終了させましょう。

改善されなければ、電源の入れ直しをしてください。

<アプリ1つ1つを見てみよう>

立ちあがっているアプリを全て消去することで改善されることも多いですが、改善されない場合は、立ちあがらないアプリケーションのキャッシュの消去を行うことと、アップデートがされているかを確認してみましょう。

特定のアプリが立ちあがらない場合はそのアプリのみ行うだけで良いですが、全てのアプリが立ちあがらない場合は、できれば全て行う方が良いですね。

それでも改善されなければ、アプリ自体をアンインストールしてから電源を入れ直し、再度インストールしてみてください。

この時に気をつけてほしいのが、アプリをアンインストールすると、アプリ内に残っているデータが消えてしまうアプリがあるということです！

Facebookなどのアカウント上に情報があり、ログインをすればそのまま再度利用できるアプリと、LINEのようにアカウントは残りますが、トークの内容などの情報は消えてしまうアプリがあります。

バックアップをとっていない状態でこの症状が起きている場合は、データを諦めるしかなくなってしまうんですね…。

アプリをアンインストール後、インストールし直しても改善されなければ、最終的には初期化をする必要があります。