やっぱりアップルで修理したい！アップルでの修理方法は種類がたくさんある！

正規の素晴らしい対応で、即日修理も可能！「持ち込み修理」

持ち込み修理は、Apple Store直営店またはアップル正規サービスプロバイダに直接持って行く修理です。

どちらもアップルの正規のサービスを受けることができます！

Apple Store直営店へ行く場合は、まずはアップルのホームページで、サポート窓口であるGenius Barに予約を入れます。

電話、チャット、Eメールの3つの方法で予約ができ、決まった日時に来店し、専門のスタッフに対応してもらいます。

予約のキャンセルをしたい場合もアップルのホームページからできますよ。

状況によってその場でパーツ交換ができることもありますが、場合によっては即日対応ができないため、預かり修理になって修理に時間がかかることがあります。

またソフトウェア内部の故障の場合はパーツ交換ができないため、その場で新品と交換になることもあります。

持ち込み修理の場合は、修理に出す前の注意点を聞くことができたり、修理後の設定などが分からなくても聞けたりするので、初めて修理に出す人などの不安な人にはピッタリの修理方法ですよ！

また、家からApple Store直営店までが遠い人は、アップル正規サービスプロバイダを利用すると良いですね。

アップル正規サービスプロバイダであればApple Store直営店よりも店舗数が多いため、家からさほど遠くない場所で見つかりますよ。

 

一般配送業者が故障したiPhoneを郵送・配達してくれる！「配送修理サービス」

Apple Storeの直営店は全国に8店舗しかないため、家からの距離が遠くて持ち込み修理が難しい人は配送修理サービスを使うことができます。

インターネットもしくは電話で配送修理サービスの予約をすると、指定した日時に一般配送業者が回収に訪れます。

その後、1週間程で修理が完了すると郵送で製品を指定先まで届けてくます。

足を運ばなくても良いですし、特別な申込書なども書かなくても良いため、とっても簡単です！

ただし、自分で全てデータのバックアップをとって、復元もしなければならないため、iPhoneの操作に慣れた人にお勧めの修理方法ですね。

 

修理しなくても良い！新しいiPhoneと交換できちゃう！「エクスプレス交換サービス」

エクスプレス交換サービスはAppleCare＋の特典の一つで、iPhoneが手元にないと困るという人や、急ぎでどうしてもすぐに正常なiPhoneが必要な人がよく利用するサービスです。

利用すると、新しい交換機を一般配送業者が届けてくれるのでとっても便利です！

故障機は届けてくれた配送業者に渡せばよいので、返送する必要もありません！

電話かインターネットで申し込みができるため、非常に簡単です。

このサービスも配送修理サービスと同じく自分でデータのバックアップと復元が難なくできる人におすすめの修理方法です。

 

修理するのにいくらかかるの？

修理費用については、故障個所や状況にもよるので、アップルに問い合わせる必要がありますが、例を挙げると、AppleCare +に加入している場合の画面破損のみの修理代金は、1回につき、iPhone全機種で3,400円、加入していない場合の画面破損のみの修理代金は、1回につき、iPhone 7 Plus、iPhone 6s Plus、6 Plusが14,800円、iPhone 7、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5が12,800円です。

AppleCare +に加入しているしていないで、10,000円前後の差が出ますね！

また、電池交換も希望する人が非常に多い修理です。

iPhone全機種で、AppleCare +に加入していれば無料で交換できます！

AppleCare +に加入していない場合は、8,800円で交換することもできます。

電池交換も、ハードウェア製品限定保証やAppleCare＋の対象になるんですね。

AppleCare＋に加入している場合、画面割れ以外のその他の損傷は、1回につき11,800円の料金でサービスを受けることができます。

エクスプレス交換サービスはAppleCare＋に含まれているサービスなので、AppleCare＋に加入していることが前提になりますが、iPhone 5以降に発売されたほとんどの機種で11,800円で交換できてしまうのです！

iPhoneを落としてしまって、画面もボディーも破損している場合、通常は画面割れで3,400円、その他の損傷で11,800円かかるので、合計15,200円の修理代金がかかるはずが、エクスプレス交換サービスを使えば、11,800円で新しいiPhoneと交換できるので、とってもおトクですね！

また、AppleCare＋に加入していない場合でも、交換代金に＋3,300円支払うだけでサービスの利用が可能になります。

（2017年5月時点、全て税抜）

 

早く正常なiPhoneを使いたい！修理するのに何日かかるの？

修理内容によって、修理にかかる時間や日数が異なります。

Apple Store直営店や配送修理サービス、Apple正規サービスプロバイダを利用しての修理は、故障している部分だけを交換するか、本体を丸ごと新品の製品に交換するかのどちらかになりますので、比較的早く正常なiPhoneを手にすることができます！

Apple Store直営店への持ち込み修理は、事前にテクニカルサポート窓口に予約を入れておく必要がありますが、おおよそ5営業日以内には修理が終わります。

画面の修理であれば所要時間はたった2時間くらいでできてしまうんですよ。

配送修理サービスはアップル社が指定した配送業者が指定した住所まで来てくれて故障したiPhoneを回収し、その後、修理された製品が手元に戻ってくるので、約5～7日営業日かかります。

正規サービスプロバイダでは、在庫があれば即日で交換修理をしてくれるので、その日中に正常なiPhoneを手にすることができますよ。

ただし、パーツ交換修理の場合は預かり修理になるため、約2～3日かかります。

エクスプレス交換サービスでは、申し込みをしてから約2～3営業日で工場出荷時の状態の新しいiPhoneを届けてくれます。

どの修理方法でも、1週間以内で新しいiPhoneを手にすることができるんですね！