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あれっ?iPhone故障かな?その症状とまず自分ですることをまとめてみた④

せっかく音楽聴いてたのに~。イヤホンから音が聴こえない…

<まずはやっぱりこの方法!>

イヤホンから音が出ないときも、まずは電源の入れ直しを行ってください。

もう、この方法は、どんな不具合が起きても必ず行ってほしいほど王道の改善方法です。

<イヤホンの挿し口を掃除しよう>

改善されなければ、次に、ヘッドセットコネクタ、  iPhone7、iPhone7 Plusの場合はLightningコネクタの部分を掃除してください。

綺麗に見えていても、中にホコリやゴミが入っている場合があるので、ティッシュや綿棒などで優しく汚れを取り除きましょう。

くれぐれも、中身を破損させないように注意しながら行ってくださいね!

エアーダスターがあれば、そちらの方が断然良いです。30cm程離して吹きかけてゴミを取り除いてください。

<この方法も王道!>

掃除をしても改善されなかったら、マルチタスクで立ち上がっているアプリを一度全て終了させてください。この方法も王道です。

他のアプリでメモリを使いすぎて、ミュージックアプリもしくは通話アプリに負担がかかり、イヤホンに影響を及ぼしている可能性があるためです。

<単純に!?>

ただ単純に音量設定が0になっている場合もあるので、音量ボタンを確認してみてくださいね!

<iPhone側に原因がなければイヤホンが原因>

もし万が一どの方法でも改善されない場合は、イヤホン自体が壊れているかもしれないので、違うイヤホンを挿してみて聴こえるかを切り分けしてください。

他の不具合と同じく、改善されなければ初期化し、初期化をしても改善されなければ修理に出す必要があります。

 

「あれっ?もしもーし?」通話中に声が聞こえない…

通話中の相手の声が聞こえない、声が遠くに聞こえる感じになることがあります。

<まずは単純な確認から>

まずは受話音量設定が0になっているかもしれないので、通話中に音量ボタンの「+」を押し、受話音量を上げてみてください。

また、イヤホンを装着していると前面マイクからは相手の声が聞こえないため、外してください。

同じように、Bluetooth機器が接続されている場合も、そちらが優先されるため、前面マイクからは聞こえない場合がありますので外しましょう。

<ホコリやゴミのせいで?>

イヤホンもBluetooth機器も装着していないのに相手の声が聞こえない場合は、ヘッドセットコネクタやLightningコネクタにホコリやゴミが詰まっていて、イヤホンを挿しているかのように反応してしまっているのかもしれないので、掃除してみてください。

こんなに単純なことで聞こえなくなる場合があるんですね。

<盲点だった!>

さらに、あまり気付かない人も多いかと思いますが、液晶保護フィルムがずれて貼られていてスピーカー部分が覆われていたり、ケースでスピーカー部分が覆われているために聞こえない可能性もあります。

ケースやフィルムの位置を確認して、ずれている場合は、きちんとした位置に装着しましょうね。

<こちらの声が相手に聞こえていない>

また、反対に、通話の相手がずっと「もしもーし?」などと言っていて、こちらの声が相手に聞こえていないケースもあります。

この場合は、特定の相手のみなのか、不特定多数の人に聞こえないと言われるのかどうかを確認しましょう。

不特定多数の人に言われるのであればこちら側が原因かもしれませんが、特定の相手のみに言われるのであれば、その相手の電話機が故障している可能性が高いです。

不特定多数の人に言われていて、こちら側が原因の場合は、底面マイクが故障している可能性があります。

 

相手の声が聞こえない、こちらの声が相手に聞こえていないの症状ともに、単純に電源の入れ直しやSIMカードの抜き挿しで改善される場合も多いので、試してみてくださいね!